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FAQ

Livraison

En combien de temps suis-je livré ?

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Le produit ne me convient pas ?

Est-il possible de faire livrer directement un colis directement chez un proche ?

Paiement

Quels sont les moyens de paiement ?

Lorsque je valide ma commande par carte bancaire, on me demande un code. A quoi cela correspond-il ?

Je n'ai pas reçu de message électronique de confirmation?

Pourquoi me demande-t-on impérativement un numéro de téléphone mobile pour valider une commande?

Ma livraison nécessite un délai, mais mon paiement a déjà été débité de mon compte?

Payer en plusieurs fois ?

Autres

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, où puis-je me renseigner ?